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返品・交換について（詳細）
返品の際、こちらからお送りした付属品、箱などは、すべて同封してお送り頂けますよう、お願いいたします。
次の商品の返品、交換はお受けできませんので、御了承ください。 1. 一度ご使用された商品 。 2. お客様の責任で商品や梱包に汚れ、キズ又は破損が生じた商品 。 3. 商品到着後8日以上経過した商品 。 4. 下着、ペット用品、訳あり商品、セール商品、予約商品は返品交換は出来ませんのでご了承ください。 5. ネット販売の都合上、商品詳細をよく見ていない等は申し訳御座いませんがお断りしております サイズ等は詳細をご確認の上、ご購入ください。 【アメリカの商品は若干のサイズの誤差や色の違いが有る場合や縫製等がアバウトな場合が御座いますのでご容赦ください】 ■お客様都合による返品・交換 1．お客様が配達された商品を、なんらかの理由により返品・交換を希望される場合は、電話、メールでご連絡のうえ、商品到着後７日以内に当該商品を指定する住所にご返送ください。 この場合の送料・手数料等はお客様のご負担となります。 2．返品の場合はお客様の銀行預金口座へ振込ませていただきます。 購入金額（商品価格＋送料×５％）から送料・手数料を差し引いて振込いたします。 御注文が送料無料となっていた商品の場合は、送料（10,000円以上送料無料の場合、送料実費）をご請求させて頂きます。 ・代引き手数料（15000円以上手数料無料の場合）420円 【注】訳あり商品、セール商品、ご予約商品、下着、ペット用品については、交換・返品等をお断りしています。 ☆返品の場合は返品商品の中にお振込先等を記載したメモを入れてください。 ■不良品・誤発送による返品・交換 1．商品の品質については、万全を期しておりますが、万一不良品の場合、又はお申し込みの商品と異なる商品をお届けした場合は、電話でご連絡のうえ、商品到着後７日以内に当該商品を指定する住所にご返送ください。 送料は弊社負担で返品・交換致します。 数量が限られている為、交換できない場合があります。 その場合は、返品のみとさせていただきますのでご了承ください。 2．返品の場合はお客様の銀行預金口座へ振込ませていただきます。 購入金額（商品価格＋送料×５％）を振込いたします。 |