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いたずら注文等、悪質なご注文について（詳細）
いたずら注文、なりすまし注文、所在不明、自己都合による受取拒否等の悪質なご注文を防止するため、当ショップではやむを得ず以下の対策を取る事に致しました。
皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合は、電話でのご連絡や取引のキャンセルをさせて頂く場合があります。ご了承下さい。 ■注文時の対応 ・お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことが御座います。 ・高額注文の場合や初回のご購入時など、前払い決済への変更をお願いする場合がございます。 ■悪質なご注文への対応 ・いたずら注文・なりすまし注文・ポイント不正取得・所在不明・受取拒否などにより当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・ＩＰアドレス（ホストアドレスを控えさせて頂いております）を、警察へ被害届けと共に提出させて頂きます。 ・法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。 ■いたずら注文・なりすまし注文について 代引き発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をした場合、第三者によるなりすまし注文が考えられます。 なりすまし注文は、詐欺罪にあたります。 当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを提出します。 さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。 また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」（すなわち「なりすまされた」）と主張する場合もあります。 意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合も同様に、警察への被害届けを提出し損害賠償を請求いたします。 お客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、何卒ご了承ください。 |